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Garantie et Retours

 

La garantie du produit fourni par José María Trigueros and Sons, Ltd. (Cafescaballoblanco.com) est prévue par la loi sur les garanties en matière de vente de biens de consommation 23/2003 du 10 Juillet. Dans les deux ans est établi à partir du moment de la livraison (date de facture ou le reçu de vente), de sorte que l'acheteur peut exercer leurs droits. En cette période pendant les 6 premiers mois après l'accouchement d'un manque de conformité avec la bonne est présumé exister au moment de la livraison. Dans les 18 mois restants, ce est à dire à partir du septième mois de respecter le délai de deux ans est de la responsabilité de l'acheteur de prouver par une expertise externe par le manque de conformité était à la maison, et non en raison d'un mauvais usage ou dans le temps .

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de lire le livret de garantie fourni par l'Institut national de la consommation: Carnet de Garantie.

Ce sera le fabricant qui avec une garantie de répondre directement au client final de tout dommage qui abritait produit.

Certains fabricants peuvent offrir une garantie prolongée commerciale, ces extensions sont pris en charge par le constructeur, qui les oblige.

La garantie couvre les défauts de fabrication du produit ne ont aucun effet pour les défauts causés par la négligence, les coups, l'utilisation ou l'altération, la tension inadaptée, mauvaise installation ne se effectue pas par le service autorisé le cas échéant, ou de matériaux dans l'utilisation usure normale .

Unilatéralement et à sa seule discrétion, José María Trigueros and Sons, Ltd. vous pouvez accéder à faciliter l'entente avec le fabricant.

José María Trigueros and Sons, Inc. ne est pas tenu d'indemniser l'utilisateur ou un tiers pour les conséquences de l'utilisation du produit, que ce soit dommage direct ou indirect, accidents de personnes, dommages à la propriété à l'extérieur du produit, une perte de profit ou de la perte de profits, les dommages résultant de la détérioration ou perte de données.

Les marchandises livrées restent hors garantie pour les raisons suivantes:

Si vous avez reçu, une fois livré au client, tout manquement par des événements extérieurs, les accidents, les mauvaises instructions de suivi ou des changements de tensions.
Se ils sont endommagés par une mauvaise installation par le client.
En cas de défaut provoqué par un composant non fourni par le même fabricant produit.
Aucune garantie entrer produits non fournis par José María Trigueros and Sons, Ltd. supplémentaires à ceux fournis par José María Trigueros e Hijos, SA.
Pour nous envoyer un produit et traiter une garantie nous contacter d'abord par courriel: info@cafescaballoblanco.com ou le formulaire de contact sur le web.

Sous réserve des dispositions décrites ci-dessus et de l'assainissement, même si le plein respect de la bonne, le client peut annuler votre commande et de retour dans les sept (7) jours calendaires ces comme indiqué par la section de retour ci-dessous.

 

Retours: (REJETEE / révocation unilatérale de l'ordonnance demandée):

Dès réception du produit dispose de quatorze (14) jours calendaires pour retourner en informer préalablement Jose Maria Trigueros and Sons, Ltd. Nous ne sommes pas responsables des produits reçus sans avoir préalablement géré le retour.

Le client doit supporter le coût de l'expédition de retour et de droit au paiement du prix du produit aurait payé.

Le produit doit être en parfait état, dans leur emballage d'origine avec des manuels et des accessoires fournis. Dès réception de la déclaration et après vérification de leur statut, la quantité de produit sera remboursé.

 

Doit d'abord nous contacter pour recevoir des instructions sur la façon de nous envoyer l'article à partir de info@cafescaballoblanco.com email ou le formulaire de contact sur le web.