Condiciones Generales de Envío

 

Nuestra tienda no exige un importe mínimo de compra para que un pedido sea válido. En función del volumen o la naturaleza del pedido, cafescaballoblanco.com se reserva el derecho de enviar la mercancía por otra agencia.

El pedido siempre será enviado completo, por tanto el plazo de entrega total vendrá determinado por el artículo con mayor plazo de entrega.

Los plazos de entrega siempre se consideran días hábiles y se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Dichos plazos pueden variar en función de la ruta de reparto de la agencia y de la población de destino, siendo menor en las capitales de provincia.

En algunos casos y dependiendo de las características o disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto contigo lo antes posible para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

Las empresas de mensajería entregan habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puedes indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de mensajería seleccionada tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Puedes consultar el estado de tu pedido/envío mediante el enlace de seguimiento que recibirás en tu correo electrónico una vez que hayamos enviado tu pedido.

Si tienes cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros mediante cualquiera de las vías reflejadas en la sección Contacto.

 

Envíos Gratuitos

 

Los gastos de envío (o portes) serán gratuitos a partir de 29€ de compra IVA incluido y únicamente aplicable para entregas nacionales (España) dentro de la península, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.

Los envíos son realizados por agencia de transporte urgente. La elección entre una agencia u otra dependerá de la dirección de entrega.

El plazo de entrega para destinos nacionales (España) dentro de la península será por norma general de 24/48 horas. El plazo varía en función de la ruta de reparto de la agencia y de la población de destino, siendo menor en las capitales de provincia.

 

Envíos a Baleares, Gibraltar y Portugal (península)

 

Los envíos con destino a Baleares, Gibraltar y Portugal (península) son realizados por agencia de transporte urgente.

El plazo de entrega para los destinos de Baleares será de 48 horas (días hábiles) en Mallorca y de 72 horas (días hábiles) en Menorca, Ibiza y Formentera.

El PVP de los productos incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, tasas aduaneras (DUA), etc.

El plazo de entrega para los destinos de Gibraltar y Portugal (península) será por norma general de 24/48 horas.

 

Envíos a Portugal (Madeira y Azores)

 

Los envíos con destino a Madeira y Azores se realizan a través de la empresa de transporte CORREOS y están sujetos a ciertas restricciones e impuestos adicionales.

El PVP de los productos incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, tasas aduaneras (DUA), etc.

 

Envíos a Canarias

 

Los envíos con destino a Canarias serán realizados a través de la agencia de transporte CORREOS

El PVP de los productos NO incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), tasas aduaneras (DUA), etc.

 

Envíos a Ceuta y Melilla

 

Los envíos con destino a Ceuta y Melilla serán realizados a través de la agencia de transporte CORREOS

El PVP de los productos NO incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación de las Ciudades de Ceuta y Melilla), tasas aduaneras (DUA), etc.

 

Envíos a Andorra

 

Los envíos con destino a Andorra serán realizados a través de la agencia de transporte CORREOS.

El PVP de los productos incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, tasas aduaneras (DUA), etc.

 

Envíos Internacionales con destino a la Unión Europea

 

Los envíos con destinos internacionales a paises miembros de la Unión Europea son realizados por agencia de transporte urgente.

El tiempo de transito para la entrega será de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la población de destino.

Paises miembros de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Republica Checa, Rumania, Suecia.

El PVP de los productos incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos adicionales propios de la población de destino, tales como impuestos a la importación, tasas aduaneras (DUA), etc.

Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto contigo para valorar otras posibilidades.

 

Envíos Internacionales al Resto del Mundo

 

Los envíos con destinos internacionales al resto del mundo son realizados por agencia de transporte CORREOS y están sujetos a ciertas restricciones e impuestos adicionales.

El PVP de los productos incluye el IVA. cafescaballoblanco.com no se hará cargo de los posibles impuestos y gastos aduaneros establecidos por el país de recepción. El cliente tiene que ser conocedor previamente de que los artículos que compra no tengan restricciones en la aduana de su país, ya que cafescaballoblanco.com no se responsabilizará si el pedido es retenido por este motivo en la aduana.

La empresa estatal de Correos de tu país se pondrá en contacto contigo por medio de una notificación informando de que tu pedido ha llegado a destino.

El tiempo de transito variará dependiendo de la población de destino.

Si lo deseas puedes solicitar que nuestro equipo de logística te envíe una cotización previa sobre tu pedido, tasas, aranceles e impuestos añadidos, así como la estimación del plazo de entrega, para ello solo tienes que ponerte en contacto con nosotros mediante cualquiera de las vías reflejadas en la sección Contacto. No olvides incluir todos los productos que deseas comprar y tus datos completos de contacto.

Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto contigo para valorar otras posibilidades.