Condiciones Generales

 

Las presentes condiciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por José María Trigueros e Hijos, S.A.  (cafescaballoblanco.com).

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especifican, todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 1255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de cafescaballoblanco.com, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

 

Condiciones de compraventa:

  • Política de precios:
    cafescaballoblanco.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, salvo error tipográfico.
  • Información sobre el producto ofertado al cliente:
    En la ficha de producto encontraremos las características técnicas, descripción, marca del fabricante y una fotografía orientativa.
    El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitarias.
  • Información sobre el precio del producto:
    Los precios publicados en la Web incluyen el IVA y las tasas o cánones que correspondan según el tipo de producto. En caso de que algún producto acarreara algún importe adicional, este se informará al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que formalice la aceptación.
  • Aceptación del pedido:
    En el momento de formalización del pedido, una vez finalizado el mismo, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
  • Anulación del pedido:
    Los pedidos no abonados en 7 días serán anulados (previo aviso al cliente).
  • Compra salvo buen fin:
    El compromiso adquirido por cafescaballoblanco.com de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que cafescaballoblanco.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago de las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento del contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

Formas de pago por el cliente:

  • Mediante la reconocida pasarela de pago REDSYS de tarjetas VISA/MASTERCARD a través del carrito de la compra. (Puede consultar información sobre este servicio pinchando sobre el logo de VISA que aparece en la sección “Formas de Pago”).
  • Mediante el sistema de pago Paypal a través del carrito de la compra. (Puede consultar información sobre este servicio pinchando sobre el logo de Paypal que aparece en la sección “Formas de Pago”).
  • Mediante Ingreso / Transferencia bancaria, indicando el número de pedido y nombre en el concepto del pago.

 

Plazo de entrega, métodos de envío y devoluciones:

  • Contemplados en el apartado Envíos/Devoluciones.

 

Derechos del cliente:

  • Referentes a la confidencialidad contemplados en el apartado Aviso Legal.
  • Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página Web de cafescaballoblanco.com.
  • Desistimiento / Revocación del pedido solicitado: contemplado en la sección Garantía y Devoluciones.

 

Obligaciones del usuario / cliente:

  • Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
  • Utilizar la información publicada por cafescaballoblanco.com exclusivamente por el cliente, estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por cafescaballoblanco.com en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  • Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por cafescaballoblanco.com en su página Web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página Web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
  • Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

Derechos de cafescaballoblanco.com

  • Conservar, modificar o suspender su Web sin previo aviso (siempre respetando pedidos ya realizados).
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.